Juan Manuel Silva · Mario Charlin — Lean Training

Antes de hablar de logística: ¿está Saval preparado para adaptarse a lo que todavía no sabemos que viene?

Ustedes acaban de integrar Instituto Sanitas y Chemopharma, y hoy operan en 14 países con crecimiento acelerado. Un proyecto Lean tradicional, con fecha fija de inicio y término, resuelve el problema de hoy — pero no el que va a aparecer en el mes 8 de la integración. Nuestro método está diseñado justo para eso, y no es teoría: es cómo gestionamos hoy mismo programas activos en plantas de proceso bajo exigencia sanitaria regulada.

No traemos una propuesta cerrada. Traemos el mismo programa de transformación operacional que ya operamos en terreno — con su metodología de fases, su gobernanza y su forma de avanzar — adaptado a dos alcances posibles según cuánto quieran partir cubriendo.

💰 La formación del programa puede salirle a Saval en $0

Toda la capacitación masiva (charlas, talleres, formación de líderes) se financia con la franquicia tributaria SENCE — el 1% de planilla que Saval ya paga por ley. Lo validamos con su equipo de RRHH en la primera semana, antes de comprometer nada. No es un descuento: es usar un beneficio que ya les pertenece.

1 · La respuesta a la pregunta de incertidumbre

No avanzamos por calendario. Avanzamos por evidencia.

Es la diferencia real entre un plan y un método. Un plan fijo se desactualiza apenas la realidad cambia — y en una integración de tres empresas, la realidad cambia todas las semanas. Un método se adapta porque cada fase tiene una condición de entrada verificable, no una fecha en un Gantt.

Así lo aplicamos hoy, en un programa activo nuestro sobre un proceso productivo regulado (alimentario, bajo exigencia sanitaria equivalente en rigor a GMP): la fase 1S (Clasificar) está en 90% de consolidación. La regla que usamos, literal: "no pasar a 2S hasta que cada área tenga ubicaciones estándar, demarcaciones críticas, responsables definidos y evidencia antes/después." Si avanzáramos por calendario en vez de por condición cumplida, 5S se convierte en una actividad de limpieza puntual — no en un sistema. Ese mismo mecanismo de fases con puerta de entrada es el que proponemos aplicar a la integración logística de Saval: cada etapa se abre cuando la anterior está probada, no cuando se cumple la fecha.
2 · Cómo se estructura el programa

Fases con puerta de entrada, no un Gantt cerrado

El programa completo recorre estas fases. Cada una tiene su propia condición de avance — la duración real depende de cuándo se cumple la condición, no de cuándo dice el calendario.

Fase 0
Alineamiento
Fase 1
1S Clasificar
Fase 1
2S Ordenar
Fase 2
3S Limpiar
Fase 2
4S Estandarizar
Fase 3
Disciplina
Fase 4
Consolidación

Diagnóstico inicial (online, vía Teams)

Levantamiento del alcance, línea base con KPIs, diseño del cronograma y validación de la vía de financiamiento de la capacitación. Termina con un Kick Off presencial: se alinean objetivos, se define gobernanza y responsables, y se comunican los estándares desde el día uno.

Formación con financiamiento SENCE

La capacitación masiva de líderes y equipos (charlas, talleres, formación en terreno) se valida contra la franquicia tributaria SENCE desde la fase de diagnóstico — el objetivo es que el costo de formación del programa le salga en $0 o casi $0 a Saval, usando el 1% de la planilla que ya les corresponde por ley. Esto se confirma con el equipo de RRHH de Saval en las primeras semanas, antes de comprometer nada.

Gobernanza compartida: nuestro equipo actúa como auditor y facilitador — pero el sistema queda en manos de los supervisores y jefes de área de Saval, no de nosotros. Es la única forma de que sobreviva después de que el programa termine.
3 · Dos alcances posibles

Mismo método, distinta escala — eligen ustedes

No es una propuesta única. Es el mismo programa, dimensionado según cuánto quieran cubrir de entrada:

Alcance A · Piloto

Un centro logístico o una planta

Se valida el método completo en un solo sitio antes de comprometer al resto de la red. Sirve para medir resultados reales con datos propios de Saval antes de decidir escalar. Recomendado si todavía no hay certeza sobre qué parte de la integración es más urgente.

Duración estimada: 12–18 meses · Formato: visitas periódicas + seguimiento remoto, igual que nuestros programas activos

Alcance B · Programa corporativo

La red completa — Saval + Instituto Sanitas + Chemopharma

El mismo método aplicado en paralelo a los distintos centros/plantas de la operación integrada, con un comité de gobernanza corporativo que coordina el avance entre sitios y evita que cada planta reinvente su propio estándar. Pensado directamente para el problema de integración post-fusión.

Duración estimada: 18–24 meses, por fases · Formato: comité corporativo + equipos locales por sitio

Honestidad de entrada: no sabemos todavía cuántos sitios logísticos tiene Saval hoy ni cuál es el más urgente — eso es exactamente lo que la sesión de diagnóstico inicial resuelve. Los rangos de duración de arriba son de referencia, basados en programas comparables nuestros; el alcance y la cotización final se ajustan con datos reales de Saval, no antes.
4 · Cómo se ve el roadmap

Entregable y condición de avance por fase

Así estructuramos el roadmap en programas comparables — para Saval se recalibra con el alcance real que salga del diagnóstico:

FaseObjetivoEntregable claveCondición de avance
0 · AlineamientoDiagnóstico + diseño del planLínea base, KPIs, comité activoLínea base validada con Saval
1S · ClasificarEliminar lo innecesarioInventario, zona roja, registro de eliminación≥90% de áreas con clasificación cerrada
2S · OrdenarUn lugar para cada cosaUbicaciones estándar, demarcación, paneles≥70% de estándares visibles aprobados
3S · LimpiarMantener el lugar limpioPlan maestro, kits, causa raízRutina semanal activa y sostenida
4S · EstandarizarKanban, SOP visuales, trazabilidadSistema de reposición, tablero 5SAuditoría ≥75–80%
DisciplinaAutoauditoría, culturaComité autónomo, dashboard de avanceAuditoría ≥85%, rutina consolidada sin nosotros
ConsolidaciónGemba gerencial + ROIInforme final, plan Kaizen siguienteAuditoría ≥90% + ROI positivo verificado
Cada fila de este roadmap se reporta con evidencia — fotografía, indicador y responsable — igual que hacemos hoy en nuestros programas activos. No es una promesa en PowerPoint: es el mismo dashboard con el que gestionamos en terreno.
5 · Por qué nosotros

Casos reales, no una promesa

Lean Training lleva más de una década implementando esto en Chile, con proyectos verificables:

Socofar — distribución farmacéutica (Cruz Verde / Femsa) Implementación Lean
Viña Requingua — 5S e implementación Lean 2021
Viña Santa Rita — estandarización de procesos 2021
EIT — implementación 5S 2023
Casa de Moneda de Chile — implementación 5S 2022–2023
Rollux / TCH / Delisur — 5S y propuesta financiera 2022–2023
A eso se suma experiencia directa en manufactura bajo normativa regulatoria internacional (GMP, FDA, EMA) — mejora continua aplicada dentro de procesos con exigencia de trazabilidad y control de calidad, no en una planta genérica. Esa combinación (Lean verificable en Chile, con programas activos hoy, más estándar internacional regulado) es lo que menos se encuentra junta en la consultoría local.
6 · Siguiente paso

Una conversación, no una firma

Sesión de diagnóstico inicial — sin costo

La misma que hacemos como Fase 0 de cualquier programa: caminar juntos el problema real de logística, definir qué alcance tiene sentido (piloto o corporativo) y validar la vía SENCE para la parte de formación. Sin compromiso posterior.

Coordinar la sesión